H σοβαρή αδυναία διαχείρισης των επιπτώσεων της δηοσιονοικής κρίσης και των συνακόλουθων αυστηρών δηοσιονοικών περιορισών έχουν εντείνει το πλήθος των παραπόνων έναντι του κρατικού ηχανισού, αντανακλώντας ταυτόχρονα και την επιδεινούενη έλλειψη επιστοσύνης προς το κράτος και τις υπηρεσίες του. Aυτό αναφέρεται μεταξύ άλλων, στην ετήσια έκθεση του Συνηγόρου του Πολίτη που δόθηκε στην δημοσιότητα στις 26 Μαρτίου. Οι πηγές των προβληάτων και της κακοδιοίκησης εντοπίζονται για ια ακόη χρονιά σε εκείνους τους τοείς όπου τα τελευταία χρόνια επήλθαν ραγδαίες αλλαγές στη νοοθεσία, αλλά και σε τοείς όπου παρατηρείται αδυναία ανταπόκρισης των υπηρεσιών εξαιτίας της πάγιας πλέον υποστελέχωσης, των προβληατικών διαδικασιών και, αναφισβήτητα, των περικοπών χρηατοοικονοικών πόρων. Το 66% των αναφορών εντός του 2017 υποβλήθηκε φέτος ηλεκτρονικά ή έσω fax και όχι ε την αυτοπρόσωπη υποβολή, πράγα που φαίνεται να διευκόλυνε σηαντικά την καταγραφή των προβληάτων των κατοίκων της Περιφέρειας.

Μεγάλη αποτελεσματικότητα των παρεμβάσεων

Η αποτελεσατικότητα των παρεβάσεων του Συνηγόρου του Πολίτη παρουσιάζει και το 2017 εξαιρετικά υψηλό ποσοστό ε το 76% των βάσιων αναφορών να επιλύεται θετικά για τους αναφερόενους πολίτες, ενώ σχετικά χαηλότερη από άλλες χρονιές εφανίζεται και η η ανταπόκριση της ιοίκησης (4%).

Η η τήρηση της νοιότητας λαβάνει σύφωνα ε το περιεχόενο των αναφορών των πολιτών και την επεξεργασία των θεάτων από το επιστηονικό προσωπικό κυρίως έξι συγκεκριένες ορφές:

-η εφαρογή της ισχύουσας νοοθεσίας,

-παρερηνεία του νόου,

-επιλεκτική ή και προβληατική εφαρογή του νοοθετικού πλαισίου,

-πολυνοία ε ασάφειες και κακή νοοθέτηση

-νοοθέτηση πέραν των ορίων εξυπηρέτησης του δηοσίου συφέροντος και

-ύπαρξη διοικητικών δυσλειτουργιών στην εφαρογή της νοοθεσίας.

Πού εστιάζεται το ενδιαφέρον των πολιτών

Οι θεατικές ενότητες που ξεχώρισαν ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια της χρονιάς για τη σοβαρότητά τους, το ενδιαφέρον που συγκεντρώνουν από την πλευρά των πολιτών και τον επίκαιρο χαρακτήρα τους, είναι οι ακόλουθες:

-Επιβολή έτρων αναγκαστικής εκτέλεσης για οφειλές προς το ηόσιο

-Κοινωνική Ασφάλιση και Παροχές

-Κοινωνική Αλληλεγγύη

-ιαχείριση και προστασία φυσικού περιβάλλοντος και φυσικών πόρων

-Μετανάστευση και Πολιτικό Άσυλο

-Ιθαγένεια και Αστική Κατάσταση

-Ποινικός Εγκλεισός

-Προβλήατα ένταξης στην αγορά εργασίας

-Ενεργητικές πολιτικές απασχόλησης

-Προστασία των δικαιωάτων του παιδιού στο σχολείο

-Προστασία ανηλίκων και ενεργοποίηση υποστηρικτικών ηχανισών

-Επιέλεια-γονική έρινα

-Τριτοβάθια Εκπαίδευση

Σε καθειά από αυτές τις ειδικές θεατικές ενότητες, ο Συνήγορος επισηαίνει τα βασικά προβλήατα που κλήθηκε να αντιετωπίσει, παραθέτει τις πλέον χαρακτηριστικές παρεβάσεις του, καταγράφει τις προτάσεις του για νοοθετικές, οργανωτικές και λειτουργικές ρυθίσεις και αξιολογεί τις εξελίξεις, θετικές ή αρνητικές, καθώς και την ανταπόκριση των αροδίων υπηρεσιών, ε κύριο ζητούενο και γνώονα την αποτελεσατική αντιετώπιση των διοικητικών δυσλειτουργιών και την απρόσκοπτη άσκηση των δικαιωάτων των πολιτών.

Συνήγορος του Πολίτη: Φορέας πολλαπλών ιδιοτήτων

Πέραν του διαεσολαβητικού και ελεγκτικού του ρόλου, ο Συνήγορος στην πορεία του από το 1998 έως σήερα, ενδύθηκε ια σειρά νέων αροδιοτήτων, ή, σε πεδία που ήδη παρενέβαινε βάσει της γενικότερης αροδιότητάς του, του ανατέθηκαν ε εξειδικευένη νοοθεσία ευρύτερα καθήκοντα και νέες αροδιότητες, που σχετίζονται ε:

-την υπεράσπιση των δικαιωάτων του ανθρώπου, την καταπολέηση των διακρίσεων,

-την επίβλεψη των επιστροφών των αλλοδαπών κατοίκων τρίτων χωρών στις πατρίδες τους

-την καταπολέηση της αυθαιρεσίας των σωάτων ασφαλείας και των σωφρονιστικών ηχανισών,

-την προάσπιση της δηόσιας υγείας,

-την πρόληψη των Βασανιστηρίων και της Απάνθρωπης ή Ταπεινωτικής Μεταχείρισης ή Τιωρίας.

Παρεμβάσεις σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα

Οι αροδιότητες αυτές, ερικές εκ των οποίων εκτείνονται όχι όνο στο στενό δηόσιο και τον ευρύτερο δηόσιο τοέα, αλλά και στον ιδιωτικό τοέα, αναδεικνύουν τον Συνήγορο του Πολίτη σε φορέα πολλαπλών ιδιοτήτων: ιαεσολαβητή και Ελεγκτικό Μηχανισό της Νοιότητας της ιοικητικής ράσης (Ombudsman), Φορέα Παρακολούθησης της Εφαρογής και Προώθησης της Αρχής της Ίσης Μεταχείρισης (National Equality Body), Εθνικό Μηχανισό Πρόληψης (National Preventive Mechanism) και Μηχανισό Παρακολούθησης (Monitoring Mechanism).

Το σύνολο των δράσεων αυτών έχουν επιτρέψει στο Συνήγορο, όπως αναφέρεται στην σχετική έκθεση, να έρθει σε επαφή ε όλο το φάσα των προβληάτων και αγκυλώσεων που παρουσιάζονται στη δηόσια σφαίρα, αλλά και στον ιδιωτικό τοέα και την αγορά εργασίας, να αναπτύξει πολλαπλές και σύνθετες δεξιότητες στην αντιετώπισή τους, να αποκτήσει βαθιά γνώση της εγχώριας και ευρωπαϊκής νοοθεσίας και νοολογίας, αλλά και των αντίστοιχων δράσεων και των πολιτικών, καθιστώντας τον ια οναδική για την ελληνική πραγατικότητα δεξαενή σκέψης, γνώσης, δράσης και ανθρώπινου δυναικού.