Του Φίλιππου Ζάχαρη (zachfil64@gmail.com)

Αλλάζουν ριζικά τα πράγματα στην κινητή τηλεφωνία εντός της ΕΕ. Με λίγα λόγια, παύουν οι επιπλέον χρεώσεις εντός της ΕΕ και όλα πλέον ρυθμίζονται σύμφωνα με το οικονομικό πρόγραμμα του παρόχου, όταν βρισκόμαστε σε μια από τις χώρες της ΕΕ και θέλουμε να τηλεφωνήσουμε εντός της. Ισχύουν, όμως, ακόμη οι περιορισμοί σε ότι αφορά την τηλεπικοινωνία με την χώρα προέλευσης.

Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) ενημέρωσε ήδη τους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας ότι από τις 15 τρεχ., καταργούνται οριστικά οι χρεώσεις περιαγωγής για κλήσεις, αποστολή και λήψη μηνυμάτων (sms), καθώς και χρήση δεδομένων εντός των 28 κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς επίσης στο Λιχτενστάιν, στην Ισλανδία και στη Νορβηγία.

Ποιους αφορά η ρύθμιση

Η ρύθμιση αφορά τους κατόχους συμβολαίου και καρτοκινητής. Πλέον οι χρεώσεις για υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας στην ΕΕ θα είναι αντίστοιχες με αυτές που ισχύουν στην Ελλάδα ανάλογα με το οικονομικό πρόγραμμα του συνδρομητή, ωστόσο οι εταιρίες έχουν το δικαίωμα να εφαρμόσουν ειδικές ρυθμίσεις για τη διασφάλιση πολιτικής ορθής χρήσης, σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ.

Η ρύθμιση δεν ισχύει για τηλεφωνήματα από την χώρα προέλευσης σε άλλες χώρες της ΕΕ

Προσοχή: Επισημαίνεται ότι η ρύθμιση αυτή δεν ισχύει για κλήσεις ή/και αποστολές sms από Ελλάδα στα υπόλοιπα κράτη μέλη της ΕΕ. Σε αυτή την περίπτωση, οι χρεώσεις θα επιβάλλονται ανάλογα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο ή το οικονομικό πακέτο του συνδρομητή.

Η υποχρέωση στις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας, με την ονομασία «Roaming Like At Home RLAH», επιβάλλεται στο πλαίσιο εφαρμογής του ευρωπαϊκού Kανονισμού για πλήρη κατάργηση των χρεώσεων διεθνούς περιαγωγής εντός της ΕΕ.

Η ΕΕΤΤ ελέγχει τη συμμόρφωση των εταιριών κινητής τηλεφωνίας όσον αφορά την εφαρμογή του Κανονισμού και παρακολουθεί τις εξελίξεις στην αγορά διεθνούς περιαγωγής σε συνεργασία με το Σώμα Ευρωπαίων Ρυθμιστών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (BEREC) και την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Τι ανακοίνωσε η Κομισιόν

Σύμφωνα με την σχετική ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η σχετική ρύθμιση προβλέπει:

Οι επικοινωνίες (τηλεφωνικές κλήσεις, SMS, δεδομένα) που πραγματοποιούνται εφεξής από άλλη χώρα της ΕΕ θα καλύπτονται στην εθνική δέσμη: τα λεπτά, τα μηνύματα SMS και τα gigabyte δεδομένων που καταναλώνονται στο εξωτερικό εντός ΕΕ θα χρεωθούν ή θα αφαιρεθούν από τον όγκο του εθνικού τιμολογιακού προγράμματος ακριβώς σαν να βρισκόσασταν στο «σπίτι» σας (δηλ. στη χώρα όπου ζείτε, εργάζεστε, σπουδάζετε). Σε αντίθεση με το παρελθόν, δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε κανένα επιπλέον ποσό. Τέλος λοιπόν, οι φουσκωμένοι λογαριασμοί. Είτε χρησιμοποιείτε το κινητό σας τηλέφωνο περιστασιακά σε άλλη χώρα της ΕΕ, είτε στη χώρα όπου ζείτε, δεν θα υπάρχει καμία διαφορά. Θα έχετε περιαγωγή σαν στο σπίτι σας. Εάν στη χώρα σας, για παράδειγμα,  έχετε απεριόριστες κλήσεις και μηνύματα SMS, θα έχετε απεριόριστες κλήσεις και SMS κατά την περιαγωγή σας εντός της ΕΕ.

Όριο διασφάλισης από τον πάροχο

Αξίζει σε αυτό το σημείο να προσεχθεί ότι αν στη χώρα σας έχετε απεριόριστα ή πολύ φτηνά δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, μπορεί ο πάροχος να εφαρμόσει ένα όριο διασφάλισης (εύλογη χρήση) στη χρήση δεδομένων σε περιαγωγή. Στην περίπτωση αυτή, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας οφείλει να σας έχει ενημερώσει εκ των προτέρων σχετικά με το εν λόγω όριο και πρέπει να σας ενημερώνει σε περίπτωση που το φτάσετε. Αυτό το όριο διασφάλισης θα είναι αρκετά υψηλό ώστε να καλύψει τις περισσότερες, αν όχι όλες, τις ανάγκες περιαγωγής σας. Πέρα από αυτό το όριο, μπορείτε να συνεχίσετε την περιαγωγή δεδομένων, με μικρή χρέωση (ανώτατο όριο 7,70 EUR/GB + ΦΠΑ, αυτό θα μειωθεί σταδιακά ώστε να φτάσει τα 2,50 EUR/GB από το 2022).

Εφόσον είστε σε περιαγωγή στην ΕΕ, όλες οι κλήσεις προς κινητούς και σταθερούς αριθμούς στην ΕΕ θα λογίζονται στην εθνική σας δέσμη (όγκο) λεπτών (ή θα είναι απεριόριστη, αν έχετε απεριόριστες κλήσεις στη χώρα σας), ακριβώς σαν να καλούσατε εντός της χώρας σας. Εάν έχετε διακριτούς όγκους, τους λεγόμενους «on-net» και «off-net» στην εθνική σας δέσμη, όλα τα ωριαία λεπτά περιαγωγής μπορούν στο σύνολό τους να αφαιρούνται από τον όγκο off-net, καθώς επίσης και όταν καλείτε έναν άλλο συνδρομητή της ίδιας εγχώριας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας κατά την περιαγωγή.

Οι χώρες που ισχύει η ρύθμιση

Πρόκειται και για τις 28 χώρες της ΕΕ: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελλάδα, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κάτω Χώρες, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχική Δημοκρατία, Φινλανδία. Στις χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου: στην Ισλανδία, το Λιχτενστάιν, τη Νορβηγία η περιαγωγή σαν στο σπίτι σας θα εισαχθεί σύντομα μετά τις 15 Ιουνίου.